ao史密斯热水器售后服务怎么样_ao史密斯热水器售后

大家好，本站为大家解答以上问题，ao史密斯热水器售后服务怎么样，ao史密斯热水器售后很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

今天，中国乃至全世界对不可再生能源的使用越来越多，使得很多节能技术自发涌现，也产生了很多节能热水器。我相信家家户户都会有热水器，但是不知道大家有没有朋友买过史密斯的热水器？史密斯热水器是国外品牌热水器，服务完善，产品优质。下面是史密斯保修条例的详细介绍。

AO史密斯热水器故障：

1.AO史密斯热水器不能点火。

1.AO史密斯热水器不能用，因为小火不大火水不热。

2.AO史密斯热水器点火时，有火花但无法点火。

3.AO史密斯热水器底部漏水，《水箱漏水或水膜阀漏水》

4.AO史密斯热水器冬天不热，夏天太热。

5.AO史密斯热水器可以点火，但很快就会熄灭。

6.AO史密斯热水器工作正常，但不能自动关闭。

AO史密斯热水器售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序和操作规程进行维修，确保维修质量。

(2)严格控制配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件。

(3)服务热线24小时有人值守，24小时内做出回应。维修车间和前台节假日、周六、周日不休息，保证用户随时维修；建立上门维护系统；及时组建维修队伍，随时可以到达现场维修。

(4)在收费方面，严格执行市物价局和我公司的《热水器售后维修收费标准》，更换旧件返还客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)远程故障诊断、技术故障解决，以及对国外客户的邮政附件的及时处理。如果其他地方的客户送来维修，我们将加快您的机器的故障排除，并在当天完成维修。

(6)所有由我公司(AO史密斯热水器售后维修公司)维修的机器将保修三个月。在保修期内，如果维修或更换零件出现质量问题，我公司将负责维修。

(7)如果客户在我公司维修过机器，在我公司再次维修机器时，他/她可凭收费收据和保修单享受维修费半价。

(8)建立回访制度：定期了解我公司维修的机器(包括上门服务)的使用情况和我公司的服务质量，调查用户满意率，建立顾客满意率调查表。向客户公布上海奥史密斯热水器维修电话，欢迎客户及相关部门监督我们的服务工作。

担保服务：

1:机器维修后交付用户：更换后90天内，更换后180天内同一部件出现故障，提供保修。

2:如果是坏了，电压异常损坏，非正常使用损坏，水淹，雷击，或者是用户或本公司以外的人修理的机器，都不保修。

史密斯是一个有着多年历史经验的品牌。史密斯具有超前的创造能力，技术创新的步伐日益加快。也是在中国投资的外资企业。它在员工管理体系和产品生产模式上都非常专业和完善。它生产了许多不同种类的电器，这些电器不仅质量好，而且非常方便用户。可以说，史密斯是全球电气研发中心。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。